Política de privacidad

La presente política de privacidad es de aplicación a los datos de carácter personal recopilados a través de la página web www.amorebieta-etxano.eus.

Todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por el Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano puede consultarlos en el registro de actividades del tratamiento a través del siguiente enlace REGISTRO DE ACTIVIDADES DEL TRATAMIENTO, en cumplimiento del artículo 30 del RGPD y 31.2 de la LOPDGDD, mediante el cual podrá consultar todos los tratamientos de datos personales que se llevan a cabo de datos de carácter personal que requiere su actividad.

1.      Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es el Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano

  • CIF: P4800300H
  • Dirección postal: Herriko Plaza, s/n, 48340 Amorebieta-Etxano, Bizkaia
  • Teléfono: 946 30 00 02
  • Delegado de Protección de Datos: Vadillo Asesores Soluciones Jurídicas a Empresas, S.L.
  • Contacto DPD: datuenbabesa@amorebieta.eus    

2.      Cómo obtenemos tus datos

El Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano a través del presente portal web, puede recabar sus datos personales por las siguientes vías:

Del propio interesado

Los datos han sido facilitados por su parte a través de los diferentes formularios de recogida de datos que existen en la web, como son: “contacto web”, “escribe al Ayuntamiento”, “reserva de cita previa” y “justificante de empadronamiento”, etc.

Si los datos nos los has aportado a través de este sitio web, debes saber que recopilamos información, por ejemplo, cuando te registras como persona usuaria, rellenas cualquier formulario con datos personales o cuando te comunicas con nosotros y nosotras directamente por correo electrónico.

En el momento de facilitarnos tus datos personales, garantizas que eres la persona habilitada para facilitar esta información y que dicha información es cierta, veraz, exacta y actualizada; que no es confidencial; que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros y que te comprometes a no suplantar a otras personas usuarias utilizando sus datos de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.

Por obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web

Cuando visitas nuestra web, recopilamos información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento y analíticas web. Eso quiere decir que se envían datos desde tu navegador a nuestros servidores para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario. Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre.

En estos casos, estos datos pueden incluir:

  • la dirección IP del usuario/a
  • la fecha y la hora de la visita
  • la URL del sitio del que proviene el usuario/a
  • las páginas visitadas en nuestro sitio web
  • información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

Podemos tratar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de "cookies" y otras tecnologías de seguimiento como "flash cookies" y analíticas web.

A través de comunicación por un tercero de los datos de la persona interesada

Conforme a lo dispuesto en el art. 28.2 de la Ley 39/2015 de 1 de Octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, el Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano podrá consultar o recabar documentos elaborados por cualquier administración siempre que el tratamiento de los datos personales sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Ayuntamiento (art. 6.1 e) RGPD), ya que la Ley 39/2015 de 1 de Octubre establece que las administraciones públicas no requerirán a las personas interesadas, datos o documentos no exigidos por la normativa reguladora aplicable o que hayan sido aportados anteriormente por éstas a cualquier administración.

Además de en el caso anterior, si no eres tú como persona interesada, sino un tercero, quien nos facilita tus datos, éstos nos han podido ser comunicados en su caso por un tercero que haya introducido los datos personales en los formularios habilitados al efecto en la web. Las categorías de datos que tratamos a través del portal web solamente pueden ser: datos identificativos y de contacto.

En el caso de que no sea la propia persona interesada (es decir, tú), sino un tercero el que nos facilite tus datos es el tercero el que garantiza expresamente que dispone de la autorización para dicha aportación, exonerando al Ayuntamiento de Amorebieta Etxano de cualquier responsabilidad en caso de cualquier reclamación por tu parte, responsabilidad que asume única y exclusivamente quien nos ha comunicado los datos en tu nombre o interés.

3.      Tratamiento de tus datos

Los datos facilitados a través del presente portal web, son tratados para distintas finalidades dependiendo del formulario de recogida de datos que Usted complete:

  • Formulario “contacto web”: Resolver y/o tramitar la cuestión que se nos plantee.
  • Formulario “escribe al Ayuntamiento”: Resolver y/o tramitar la cuestión que se nos plantee.
  • Formulario “reserva de cita previa”: Gestionar su reserva de cita previa con el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)
  • Formulario “justificante de empadronamiento”: Gestionar y comprobar su justificante de empadronamiento en el Ayuntamiento de Amorebieta.

En su caso, se pueden indicar finalidades más explícitas y concretas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas) para supuestos concretos.

4.      Tiempo de conservación de tus datos

En general, los datos personales que se nos facilite a través del presente portal web los conservaremos para mantener un historial de atención y gestionar nuestros servicios de forma eficiente, mientras sea vecino/a de Amorebieta y la persona interesada no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona ciudadana/interesada.

En otros casos el plazo de conservación de los datos dependerá de lo especificado para cada tratamiento de datos personales en el registro de actividades del tratamiento.

5.      Legitimación para el tratamiento de tus datos

Cuadro resumen de finalidades y su base legal

Los datos que nos facilitas a través del presente portal web, los tratamos para las siguientes finalidades y con las siguientes bases legitimadoras:

FINALIDAD BASE LEGAL

Formulario “contacto web”: Resolver y/o tramitar la cuestión que se nos plantee.

Formulario “escribe al Ayuntamiento”: Resolver y/o tramitar la cuestión que se nos plantee

Formulario “reserva de cita previa”: Gestionar su reserva de cita previa con el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)

Formulario “justificante de empadronamiento”: Gestionar y comprobar su justificante de empadronamiento en el Ayuntamiento de Amorebieta.

El cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento

 

La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para atender tu petición; si no los facilitas, no podremos llevarla a cabo o prestarlos.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, el mismo nos lo otorgas de forma inequívoca al aportarnos tus datos, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por tu parte que manifiesta dicho consentimiento. Podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a datuenbabesa@amorebieta.eus

6.      Destinatarios/as a quienes podremos comunicar tus datos

Los datos que nos proporcionas a través de la presente página web no serán comunicados a terceras entidades salvo existencia de obligación legal.

Te informamos que en el caso de que utilicemos empresas proveedoras estadounidenses, que puedan tener acceso a datos personales, para la finalidad de prestarnos servicios auxiliares a nuestra actividad (alojamiento, housing, software, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos etc.). Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, procuraremos elegir entidades, bien pertenecientes a países que cuenten con nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para alcanzar ese nivel, o bien se realizarán sobre la base de alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.

7.      Tus derechos cuando nos facilitas tus datos a través del portal web

  • Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando e incluso solicitarnos una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; retires tu consentimiento; haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitarnos que te devolvamos (a ti o a un tercero que nos indiques) tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, solamente en los casos de los tratamientos que su base de legitimación es el consentimiento. En los casos en que los tratamientos se legitimen en una obligación legal o en el interés público no será posible ejercer el derecho de portabilidad.
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del fichero o es para fines publicitarios.

Ejercer tus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente puedes dirigirte al Ayuntamiento de Amorebieta-Etxano, a la dirección indicada en la parte inicial de la presente política, mediante solicitud firmada, adjuntando copia de tu DNI que acredite tu identidad. En caso de modificación de tus datos deberás notificarlo en la misma dirección. Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes te responderemos en los plazos legales.

Puedes reclamar ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Si deseas más información acerca de los derechos que puedes ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos puedes visitar la página web de la Agencia Vasca de Protección de Datos, http://www.avpd.es.